¡HP está bloqueando el uso de cartuchos de tinta de otras marcas en sus impresoras con actualizaciones de firmware recientes! Los usuarios han informado que las impresoras ya no muestran el mensaje «no se puede garantizar la calidad» y simplemente cancelan la impresión si no se utiliza un cartucho de tinta HP. Esta no es una estrategia nueva de HP, ya que han estado implementando actualizaciones similares durante los últimos siete años.
Muchos usuarios han percibido estas medidas como un intento de proteger los ingresos de HP en el mercado de la impresión de tinta. A pesar de que la compañía ha tratado de justificarse diciendo que está protegiendo a los clientes de la falsificación y el uso de tinta de baja calidad, HP ha tenido que pagar indemnizaciones a usuarios en varios países europeos por no haber informado adecuadamente de la reducción de las prestaciones de sus impresoras.
Aunque la normativa vigente en EE.UU. y la UE permite a HP mostrar recomendaciones y mensajes de advertencia cuando el usuario utiliza cartuchos de terceros, no les respalda a la hora de evitar su uso.
Si tu impresora HP ha sido actualizada y ahora no reconoce tus cartuchos de tinta, hay una solución: desactiva las actualizaciones automáticas en tu impresora para evitar que se instale la actualización. Si esto no es una opción, puedes forzar al firmware a volver a una versión anterior sin las restricciones de HP. Hay varios métodos para hacer esto, dependiendo del modelo y la fecha de fabricación de tu impresora.
Si estás cansado de las restricciones de HP en cuanto a los cartuchos de tinta, considera probar con cartuchos de otras marcas que ofrecen una calidad similar o incluso mejor. No te limites a las opciones de HP, ¡explora el mercado y encuentra la opción que mejor se adapte a tus necesidades y presupuesto!